Soms, heel soms, geef ik met plezier geld uit. Zoals eergisteren. Ik had mijn IPhone was in de parkeergarage op de grond laten vallen, waardoor ik in totaal versplinterd glas greep. Op zulke momenten zakt de moed me in de schoenen: het repareren kost me in de Achterhoek minstens een halve werkdag. Maar nee. Ik kreeg een vlotte ZZP-er aan de lijn, die hem een uurtje later bij mij thuis repareerde. Aan de keukentafel was het klusje binnen 40 minuten geklaard. Wat een service! Ik werd er vrolijk van. Zijn formule slaat aan, want hij komt dagelijks bij 10 blije klanten voorrijden. Als snel had ik uitgerekend dat hij op die manier een kleine EUR 5.000 per week kan omzetten. Bijna allemaal winst natuurlijk, want wat kost zo’n lullerig stukje glas nou? Hoe dan ook: ik was blij met de man en betaalde met een grijns. 04|11|2014